Edukacija Marketing i prodaja će se sastojati od sledećih oblasti:
1. Alati i tehnike za nalaženje i zadržavanje novih mušterija
- Identifikacija tržišta;
- Identifikacija tržišne niše;
- Korišćenje efektivnog umrežavanja za pronalazak novih klijenata;
- Upotreba relevantne literature i medija za nalaženje novih klijenata;
- Efikasna upotreba povratnih informacija, u cilju unapređenja proizvoda, usluga i isporuke;
- Upotreba odgovarajućih softvera/sistema za upravljanje odnosima sa klijentima, kako bi se izgradili dugoročni odnosi sa klijentima.
2. Proces prodaje
- Pregled procesa prodaje;
- Nije stvar u prodaji onoga što imate, već u pomoći ljudima da to kupe;
- Priprema osigurava odlične rezultate – priprema i istraživanje tehnika za uvećanje prodaje;
- Pripremiti ponudu;
- Identifikacija donosioca odluka;
- Bavljenje žalbama;
- Tehnike zatvaranja prodaje.
3. Korišćenje alternativnih jeftinih metoda za pozicioniranje i odskakanje od mase (korišćenje metode tzv. “gerila marketinga”
- Zašto masovni marketing više ne funkcioniše – ljudi se izdvajaju od “buke mase”;
- Upotreba društvenih mreža za promociju sopstvenog biznisa npr. Twiter, Facebook, LinkedIn, blogovi i ostali internet forumi;
- Upotreba “iskakajućih (eng. pop-up)” reklama i interneta;
- Bedževi, nalepnice i logo napisan sprejem;
- Demonstracije, besplatni razgovori i konsultacije da postanete poznati i budete zanimljivi;
- Marketing “od uva do uva”;
Pozivamo zainteresovane da se blagovremeno prijave putem našeg web portala ili putem kontakt telefona 011/2186 730, 2186 740.
Napominjemo da su sve edukacije koje su u sklopu Standardnog seta usluga za MSPP sektor besplatne i da se održavaju tokom cele godine.